Hier is een voorbeeld voor het Retour- en Terugbetalingsbeleid voor Your Skin Institute:
Retour- en Terugbetalingsbeleid
Bij Your Skin Institute streven we naar volledige tevredenheid met uw aankoop. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan kunt u uw bestelling eenvoudig retourneren. Hieronder vindt u de details van ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Retourneren van producten
Herroepingsrecht: U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.
Retourinstructies:
U dient uw retour schriftelijk aan te vragen via e-mail naar info@yourskininstitute.nl. Vermeld uw ordernummer en de producten die u wilt retourneren.
Stuur de producten in originele staat, onbeschadigd en in de originele verpakking terug.
U bent verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending, tenzij anders aangegeven.
Uitzonderingen: Producten die geopend zijn of waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming.
Terugbetaling
Terugbetalingsproces:
Na ontvangst van uw retourzending en controle op de staat van het product, ontvangt u een bevestiging van de retour.
U krijgt uw aankoopbedrag, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen na goedkeuring van de retour terugbetaald.
Verzendkosten: Indien u meerdere producten heeft besteld en slechts een deel retourneert, worden alleen de verzendkosten van de geretourneerde producten terugbetaald.
Betalingswijze: De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij de aankoop.
Vragen over retouren
Heeft u vragen over het retourneren van een product? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@yourskininstitute.nl. Wij helpen u graag verder!