Bezorging

Wij doen er alles aan om jouw beautyproduct(en) zo snel mogelijk bij jou thuis te bezorgen. Om ons proces duurzamer te maken, hebben wij voor bezorging in de binnenstad gekozen voor fietsbezorging via Sparqle. Daarnaast kun je altijd kiezen voor jouw dichtstbijzijnde PostNL-punt. Alle bestellingen buiten de stad worden verzorgd door PostNL. PostNL bezorgt in Nederland en België van maandag t/m zaterdag. De bezorging van je bestelling kan één tot vier werkdagen in beslag nemen.

Bestellingen geplaatst op werkdagen worden de volgende dag verzonden.
Bestellingen geplaatst in het weekend worden op dinsdag verzonden.
In extra drukke periodes, zoals de dagen rondom de feestdagen, kunnen afwijkende levertijden gelden.
Handtekening voor ontvangst

Omdat het gaat om de verzending van kostbare producten, hebben wij ervoor gekozen om een handtekening voor ontvangst te verplichten. Zo weten wij wie jouw pakket in ontvangst heeft genomen. De chauffeur probeert bij afwezigheid van de geadresseerde om het pakket bij de buren te bezorgen. Indien er bij de buren niet kan worden bezorgd, wordt het pakket afgegeven bij een afhaalpunt in de buurt. Je ontvangt hierover bericht.

Kosten Bezorging

Wij verzenden bestellingen boven de 75 euro gratis binnen Nederland en België. Voor bestellingen onder de 75 euro rekenen wij 6,95 euro bezorgkosten.

Bezorging op een ander adres

Je kunt een bestelling op een ander adres laten bezorgen, bijvoorbeeld als cadeau. Als je ervoor kiest de bestelling (als cadeau) op een ander adres dan het factuuradres te laten bezorgen, wordt de factuur niet meegezonden.

Bezorging bij een PostNL pick-up point

Het is ook mogelijk om je pakket te laten afleveren bij een PostNL pick-up point. Vergeet niet een geldig ID-bewijs mee te nemen bij het ophalen.

Vragen over je bestelling?

Stuur je vraag met het ordernummer naar info@yourskininstitute.nl. Wij proberen binnen twee werkdagen bij je terug te komen.